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行業(yè)動(dòng)態(tài)

智能電表跳閘后恢復(fù)供電的方式

2022-06-30 閱讀 27826

一、欠費(fèi)斷電恢復(fù) 方法

電表欠費(fèi)后會(huì)跳閘,跳閘后電源指示燈常亮。復(fù)電后變暗。

1.確定欠費(fèi)后,先給賬號(hào)充值。及時(shí)到帳,收到信息提示后,十五分鐘后可以恢復(fù)供電;

2.電費(fèi)充值成功,額度下發(fā)到電表之后,才可以恢費(fèi)供電;

恢復(fù)的方法是在電表的白色按鍵上長(zhǎng)按約5秒左右,電源指示燈變暗,就已經(jīng)恢復(fù)了供電。

二、漏電保護(hù)跳閘或過負(fù)荷跳閘

線路、或某個(gè)電器,會(huì)因?yàn)殡妷荷咦唠?。你在這段時(shí)間把所有電器都拔下電源線插頭、沒插頭的關(guān)閉開關(guān),試一晚如果不跳了就檢驗(yàn)這些電器。

三、如何恢復(fù)供電

1.查看電費(fèi)是不是已入表

假如充值完成之后,發(fā)現(xiàn)電表上余額仍然是零的話,那肯定是沒辦法恢復(fù)供電的,智能電表是根據(jù)采集終端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)下發(fā),國(guó)網(wǎng)售電系統(tǒng)會(huì)根據(jù)內(nèi)網(wǎng)下發(fā)購(gòu)電信息,數(shù)據(jù)信息根據(jù)集中器下發(fā)至智能電表,這種情況假如智能電表內(nèi)部自帶跳閘裝置,須等待電費(fèi)下發(fā)到表之后才能進(jìn)行恢復(fù)。

2.電費(fèi)沒辦法下發(fā)該如何解決?

沒有其他方法,假如等待十五分鐘以上沒有自動(dòng)下發(fā),那就盡快撥打95598進(jìn)行保修,以防影響您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應(yīng)該是系統(tǒng)問題,但假如被告知工作員前往現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該就是現(xiàn)場(chǎng)采集設(shè)備的問題。

3.電費(fèi)入表,還沒電該怎么辦?

出現(xiàn)有電費(fèi)卻沒有及時(shí)回復(fù)的時(shí)候,就盡快撥打客服熱線,這種情況十有八九是表壞了。

假如家里的電表內(nèi)部沒有帶跳閘開關(guān),而是根據(jù)跳閘線連接用戶后端空開的話,當(dāng)電費(fèi)如表之后,用戶需要手動(dòng)合閘就可以恢復(fù)。

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